Cara main
Belum ketemu jawabannya? Hubungi CS.
- 1
Cara membeli
Buka game dari lineup, tulis User ID (dan Server ID kalau diminta), lingkari kapsul, lalu putar engkolnya. Kapsul masuk kantong, dan kamu bayar di kasir dengan QRIS.
- 2
Apakah ini undian?
Bukan. Isi kapsul selalu persis yang kamu pilih. Putaran engkol cuma animasi.
- 3
Lama pengiriman
Sebagian besar koin masuk kurang dari semenit setelah pembayaran terkonfirmasi. Statusnya bisa dicek di kartu member.
- 4
Pembayaran belum terdeteksi
Tunggu sebentar lalu tekan “Sudah bayar? Cek”. Kalau tetap tidak berubah, hubungi kami dengan Order ID-mu.
- 5
Salah tulis ID
Koin yang sudah masuk ke ID lain tidak selalu bisa ditarik kembali. Selalu periksa ID sebelum membayar.
- 6
Pengembalian dana
Kalau pesanan gagal diproses, kirim Order ID ke admin@gachakoin.app. Pengembalian dana mengikuti syarat dan ketentuan.
- 7
Keamanan akun
GachaKoin tidak pernah meminta kata sandi akun game-mu. Kami hanya butuh ID publik.